《ポイントプレゼントの条件》

• 本キャンペーンのお知らせを受け取っていること
• 2023/04/18(火) 00:00 ~ 2023/05/01(月) 23:59の期間にエントリーが完了していること
• 2023/04/18(火) 00:00 ~ 2023/05/01(月) 23:59の期間に「アプリでかんたん本人確認」の申し込みを完了し、結果が承認となること

※審査通過の日時は問いません

※本人確認の完了までにはお時間をいただく場合がございます。お申し込み内容に不備があり再提出となるなど、期間内に申請が完了しない場合はポイント付与の対象となりませんので、余裕をもってお申し込みください

《ポイントについて》

条件を満たされたお客さまへ、2023/05/19(金)までにポイントを付与いたします。

ポイントは「マイページ＞残高・ポイント＞ポイント履歴」よりご確認いただけます。

※ポイント履歴へは「本人確認P300進呈」と表記されます

※ポイントの有効期限は付与された日を含めて60日です。 ポイントはメルカリ・メルペイでのお買い物やメルペイのあと払い／定額払いの請求のお支払いにご利用いただけます。

過去に「アプリでかんたん本人確認」を申請したことがあるお客さまへ

過去に「アプリでかんたん本人確認」を申請し不承認となったお客さまも、期間中に再度お申し込みいただき、審査通過すると、P300プレゼントの対象になります。 申請時には以下の「よくある不承認理由」をチェックし再申請をお願いします。

• 本人確認書類の住所と入力住所が一致していない

• 本人確認書類の生年月日と入力生年月日が一致していない

• 本人確認書類がぼやけている

• 本人確認書類が見切れている

よくあるご質問

Q.「アプリでかんたん本人確認」の審査結果が不承認となりました。

A.ガイドをご確認の上、再度本人確認のお申し込みをお願いいたします。再度、期間中に審査のお申し込みをいただき、審査を通過すると、ポイント付与の対象になります。

Q. 「アプリでかんたん本人確認」の審査完了後にエントリーをしました。ポイントは付与されますか？

A.2023/04/18(火) 00:00 ~ 2023/05/01(月) 23:59までにエントリーが完了していれば、ポイント付与の対象となります。

※ 「アプリでかんたん本人確認」の結果が、不承認の場合はポイント付与の対象外です

Q.「アプリでかんたん本人確認」のお申し込み後、審査結果が出ないままキャンペーンが終了してしまいました。ポイントは付与されますか？

A.2023/04/18(火) 00:00 ~ 2023/05/01(月) 23:59までに「アプリでかんたん本人確認」の申し込みが完了している場合は、審査通過が2023/05/01(月) 23:59以降の場合でも、ポイント付与の対象となります。ただし、審査結果が不承認となり、再申請がキャンペーン期間を過ぎてしまった場合はポイント付与の対象外となります。

Q.「アプリでかんたん本人確認」ができない (利用可能な確認書類や端末を持っていない) 場合はどうすれば良いですか？

A.恐れ入りますが、「アプリでかんたん本人確認」のお申し込みができない場合は、ポイント付与の対象となりません。ご了承ください。

注意事項

• 本キャンペーンに参加いただくためには、期間中にエントリーが必要です

• 本キャンペーンによるポイントの付与はお1人さま1回限りです。

• 本キャンペーンについてのお問い合わせはこちら(https://help.jp.mercari.com/guide/articles/749/) のガイドを参照し、【4月アプリで本人確認キャンペーン】と記載のうえご連絡ください。

• ポイントの付与までに退会済み又は利用制限中、ご利用をお断りすることとなったお客さまにつきましては、ポイント付与の対象外となる場合があります。

• 付与されたポイントは金融機関口座へ出金することはできません。